Privacidade, transparência e responsabilidade.

1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados

Para os fins desta Política, a responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Escola de Potencialidades, representada por Eliene Santos.

Canal para assuntos de privacidade: WhatsApp +55 91 9349-4766.

Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados podem ser encaminhadas por esse canal.

2. A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica às pessoas que:

• acessam ou navegam pelo site;
• entram em contato pelos links de WhatsApp;
• solicitam informações sobre produtos, jornadas, serviços ou projetos;
• solicitam ou respondem à aplicação do Ecossistema Autoral pelo WhatsApp;
• contratam ou demonstram interesse nas soluções da Escola de Potencialidades;
• mantêm relacionamento institucional, comercial ou profissional com a Escola.

3. Quais dados pessoais podem ser tratados

Os dados tratados dependem da forma como você interage com a Escola de Potencialidades.

3.1. Dados fornecidos diretamente por você

Quando você entra em contato ou solicita uma aplicação, poderão ser tratados dados como:

• nome;
• número de telefone;
• identificação ou nome utilizado no WhatsApp;
• endereço de e-mail, quando informado;
• profissão, empresa, projeto ou área de atuação;
• conteúdo das mensagens enviadas;
• respostas fornecidas durante a aplicação, triagem ou diagnóstico;
• informações necessárias para atendimento, proposta, contratação ou execução de serviços;
• preferências, necessidades e contexto compartilhados voluntariamente.

Pedimos que você não envie dados pessoais excessivos ou informações sensíveis que não sejam necessárias ao atendimento.

3.2. Dados técnicos de acesso

O site e a infraestrutura de hospedagem poderão registrar automaticamente informações técnicas necessárias para funcionamento e segurança, como:

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• tipo de navegador e dispositivo;
• sistema operacional;
• páginas acessadas;
• registros técnicos relacionados à segurança, estabilidade e prevenção de abusos.

4. Para quais finalidades os dados são utilizados

• responder dúvidas, pedidos de informação e contatos;
• enviar a aplicação do Ecossistema Autoral pelo WhatsApp;
• realizar triagem, diagnóstico e análise de compatibilidade com os serviços oferecidos;
• elaborar propostas e adotar providências solicitadas antes de eventual contratação;
• executar contratos, prestar serviços e oferecer suporte;
• organizar comunicações administrativas relacionadas ao interesse demonstrado;
• proteger o site e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou judiciais;
• exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
• melhorar a organização, a segurança e a experiência do site;
• enviar comunicações comerciais relacionadas ao interesse demonstrado, respeitando o direito de oposição, cancelamento ou revogação do consentimento, quando aplicável.

5. Bases legais utilizadas

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento de dados pessoais poderá se apoiar nas bases legais previstas na legislação, incluindo:

• execução de contrato ou realização de procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando solicitados pelo titular;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, após análise de necessidade, proporcionalidade e respeito aos direitos do titular;
• consentimento, quando essa for a base legal adequada.

O consentimento não será utilizado de maneira genérica quando existir outra base legal apropriada para a atividade.

6. Aplicação e atendimento pelo WhatsApp

A aplicação do Ecossistema Autoral e outros atendimentos poderão ser iniciados ou conduzidos pelo WhatsApp.

Ao escolher esse canal, os dados enviados serão tratados pela Escola de Potencialidades para responder ao contato, encaminhar a aplicação, realizar a triagem e dar continuidade ao relacionamento solicitado.

O WhatsApp é um serviço independente, operado por empresas do grupo Meta, e possui termos e práticas próprias de privacidade. O uso desse canal poderá envolver o tratamento de dados pela plataforma, conforme suas políticas e infraestrutura.

Compartilhe apenas as informações necessárias ao atendimento. Dados sensíveis devem ser evitados, salvo quando forem indispensáveis e solicitados de maneira adequada.

7. Compartilhamento de dados

• fornecedores de hospedagem, infraestrutura, manutenção, segurança e suporte tecnológico;
• plataformas de comunicação, especialmente o WhatsApp e serviços relacionados à Meta;
• profissionais e prestadores que apoiem a operação, sujeitos a deveres de confidencialidade e proteção de dados;
• serviços contábeis, jurídicos, administrativos ou financeiros, quando aplicável;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou Poder Judiciário, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

A Escola de Potencialidades não vende dados pessoais.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos e plataformas de comunicação poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados, serão observados os requisitos legais aplicáveis e adotadas medidas razoáveis para proteção das informações.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies estritamente necessários para funcionamento, segurança, autenticação administrativa e verificação da capacidade do navegador de aceitar cookies.

O WordPress também poderá utilizar cookies relacionados ao acesso de usuários autorizados ao painel administrativo e à manutenção de preferências internas.

Até a conclusão do inventário técnico de plugins e serviços, ferramentas analíticas, publicitárias ou de rastreamento não deverão ser ativadas sem a correspondente atualização desta Política e, quando necessário, a implementação de mecanismo adequado de escolha ou consentimento.

Caso sejam incorporados vídeos, mapas, ferramentas analíticas, pixels de anúncios, botões sociais avançados ou outros serviços de terceiros, esta seção deverá ser atualizada para refletir o funcionamento real do site.

Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais poderá impedir o funcionamento adequado de determinadas áreas.

10. Comentários e conteúdo enviado por visitantes

No momento desta atualização, o site não disponibiliza uma área pública regular para comentários de visitantes.

Caso esse recurso seja ativado futuramente, esta Política será revisada para explicar quais dados serão coletados, por quanto tempo serão mantidos e como serão utilizados.

11. Mídia e arquivos

Caso seja disponibilizado algum recurso para envio de arquivos ou imagens, você deverá evitar o envio de conteúdos com dados pessoais desnecessários ou informações de localização incorporadas.

O envio de arquivos somente deverá ocorrer quando necessário para o atendimento ou para a execução de uma atividade solicitada.

12. Prazo de conservação

• atender à finalidade que motivou a coleta;
• manter o relacionamento solicitado;
• executar contratos e prestar suporte;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• resguardar direitos da Escola de Potencialidades e de terceiros;
• atender aos prazos legais e de prescrição aplicáveis;
• preservar registros necessários à segurança do site.

Encerrada a finalidade e inexistindo fundamento legal para conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita, conforme aplicável.

13. Segurança da informação

A Escola de Potencialidades adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

• controle de acesso por usuário e senha;
• uso de conexões seguras;
• atualizações de sistema;
• backups;
• limitação de privilégios administrativos;
• registros e mecanismos de segurança;
• seleção cuidadosa de fornecedores.

Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos. Caso ocorra um incidente relevante, serão adotadas as providências aplicáveis conforme a legislação e as orientações das autoridades competentes.

14. Direitos dos titulares

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas as normas aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
• informações sobre compartilhamentos realizados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa escolha;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição a tratamento realizado em desconformidade com a legislação;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado nesta Política.

Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e proteger os dados contra pedidos indevidos ou fraudulentos.

15. Dados de crianças e adolescentes

O site e os serviços não são direcionados intencionalmente à coleta de dados de crianças.

Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes em alguma atividade específica, serão adotados os cuidados e requisitos legais aplicáveis, observando o melhor interesse do menor e, quando necessário, a participação de seu responsável legal.

16. Links e serviços de terceiros

O site poderá apresentar links para páginas, plataformas ou serviços externos.

A Escola de Potencialidades não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos a leitura dos respectivos avisos e políticas antes do fornecimento de dados.

17. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos fornecedores, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação.

A versão vigente será publicada nesta página, acompanhada da data da última atualização.